Reproducción Automática
Autocompletar
Clase Previa
Completar y Continuar
Interpretación a la Norma ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de la Calidad
Unidad 1: Bienvenidos al curso de "Interpretación a la Norma ISO 9001:2015
Bienvenido al Curso de Interpretación en ISO 9001:2015 (Material Descargable)
Unidad 2: Introducción al Curso.
Introducción al curso... De quien Aprenderás. (12:22)
Presentación, objetivos y temario (9:09)
Unidad 3: Bases del sistema de gestión
1. Bases del sistema de gestión (5:16)
2. Los 17 Objetivos del desarrollo sostenible (5:46)
3.1 Comité técnico de calidad (11:01)
3.2 Comité técnico de calidad (12:58)
4. La estructura de alto nivel (8:55)
5.1 Antecedentes del Sistema de Gestión de Calidad (Parte 1) (14:04)
5.2 Antecedentes del Sistema de Gestión de Calidad (Parte 2) (19:31)
5.3 Antecedentes del Sistema de Gestión de Calidad (Parte 3) (10:50)
6.1 El embudo estratégico (Parte 1) (13:49)
6.2 El embudo estratégico (Parte 2) (10:21)
6.3 El Embudo estratégico (Parte 3) (12:13)
6.4 El embudo estratégico - Diagrama (2:23)
7.1 Ejes de la planeación estratégica (15:13)
7.2 Ejes de la planeación estratégica (3:20)
8. Ciclo PHVA (PDCA) (9:37)
9.1 Modelo PHVA del SGC (14:31)
9.2 Modelo PHVA del SGC (15:57)
10. Ejercicio práctico (Slogan) (20:24)
11. Detección de principios de la calidad - Empresa de mudanza en Japon (11:26)
12.1 Análisis de principios de la calidad (10:24)
12.2 Análisis de principios de la calidad (13:01)
Unidad 4: Contexto de la organización
1.1 Comprensión de la organización y de su contexto (9:54)
1.2 Comprensión de la organización y de su contexto (6:52)
1.3 Comprensión de la organización y de su contexto (Contextos externos) (12:04)
1.4 Comprensión de la organización y de su contexto (Contextos internos) (4:14)
1.5 Comprensión de la organización y de su contexto (12:27)
1.6 Ejemplos de cuestiones internas y externas al análisis del contexto (11:12)
1.7 Cómo hacer un microanálisis del contexto de la organización (6:23)
1.8 Microanálisis del contexto de la organización (La mejor información disponible) (3:42)
1.9 Microanálisis del contexto de la organización (Parte 1) (13:48)
1.10 Microanálisis del contexto de la organización (Parte 2) (10:29)
1.11 Microanálisis del contexto de la organización (Parte 3) (9:28)
1.12 Microanálisis del contexto de la organización (Parte 4) (9:56)
2.1 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas (10:23)
2.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas (10:10)
2.3 Determinar las partes interesadas de la organización (9:42)
2.4 Microanálisis de las partes interesadas de la organización (Ejercicio) (13:30)
3.1 Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad (5:45)
3.2 Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad (9:24)
4.1 Vocabulario (5:23)
5.1 Enfoque basado en procesos (7:55)
5.2 Enfoque basado en procesos (11:08)
5.3 Enfoque basado en procesos (13:00)
5.4 Enfoque basado en procesos (11:31)
5.5 Enfoque basado en procesos (10:44)
5.6 Enfoque basado en procesos (11:13)
6. Dudas con procesos (3:04)
7 enfoque a proceso. clase actualizada (9:06)
7.1 enfoque a proceso. clase actualizada (6:17)
7.2 enfoque a proceso. clase actualizada (7:43)
7.3 enfoque a proceso. clase actualizada (2:52)
7.4 enfoque a proceso. clase actualizada (7:43)
7.5 enfoque a proceso. clase actualizada (2:42)
7.6 enfoque a proceso. clase actualizada (5:30)
7.7 enfoque a proceso. clase actualizada (11:08)
7.8 enfoque a proceso. clase actualizada (4:15)
7.9 enfoque a proceso. clase actualizada (8:23)
7.10 enfoque a proceso. clase actualizada (8:35)
7.11 enfoque a proceso. clase actualizada (3:50)
7.12 enfoque a proceso. clase actualizada (3:18)
7.13 enfoque a proceso. clase actualizada (1:12)
7.14 enfoque a proceso. clase actualizada (13:20)
7.15 enfoque a proceso. clase actualizada (6:07)
7.16 enfoque a proceso. clase actualizada (7:40)
7.17 enfoque a proceso. clase actualizada (11:19)
Unidad 5: Liderazgo
1. Generalidades (5:11)
1.2 Enfoque al cliente (3:01)
2.1 Establecimiento y comunicación de la calidad (6:57)
2.2 Establecimiento y comunicación de la calidad (10:47)
3 Roles y responsabilidades (6:04)
Unidad 5.3: Roles, responsabilidades, competencias y conocimientos de la organización.
3.1 Competencia y responsabilidades del personal (10:30)
3.2 Autoridades (8:21)
3.3 Microanálisis de perfil de puesto (10:18)
3.4 Casos sobre autoridades y cartas de asignación (11:08)
3.5 Perfil de puesto (Dudas sobre alcance) (13:46)
3.6 Competencia del personal 7.2 (11:56)
3.7 Educación, formación o experiencia - EFE (Parte 1) (6:40)
3.8 Educación, formación o experiencia - EFE (Parte 2) (8:42)
3.9 Educación, formación o experiencia - EFE (Parte 3) (7:40)
3.10 Conocimientos de la organización ( Términos y definiciones ) (7:24)
3.11 Tipos de conocimientos (Tacito y Explicito) (6:56)
3.12 Fuentes internas del conocimiento (3:57)
3.13 Fuentes externas del conocimiento (6:50)
3.14 Espiral del conocimiento (4:43)
3.15 Modelo SECI (3:16)
3.16 Espiral del conocimiento y Modelo SECI (8:09)
3.17 Dónde determinar roles y responsabilidades (Parte 1) (8:54)
3.18 Dónde determinar roles y responsabilidades (Parte 2) (14:06)
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización (parte 1) clase actualizada (7:16)
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización (parte 2) clase actualizada (10:28)
Unidad 6: Planificación (Riesgos y Oportunidades)
1. Acciones para abordar riesgos y oportunidades (¿Qué es el riesgo?) (3:03)
2. Fuentes, procesos, probabilidad y consecuencias del riesgo (10:40)
3. Tipos de riesgo (4:05)
4. Gestión y objetivos del riesgo (3:19)
5. Círculo virtuoso de la gestión de riesgos (8:19)
6. ¿Cómo aplicar los 8 principios de la gestión de riesgos? (3:59)
7. Alcance (8:19)
8. Metodologías para gestión de riesgos (6:53)
9.1 Matriz de aplicabilidad de técnicas. (10:04)
9.2 Matriz de aplicabilidad de técnicas. (Parte 2) (5:20)
10. Metodología: HAZOP (Hazard and Operability) (2:21)
11. Metodología: ETA (Event Tree Analysis) (7:01)
12. Metodología: Mosler (11:57)
13.1 Opciones de tratamiento de riesgos (11:12)
13.2 Opciones de tratamiento de riesgos (Parte 2) (7:28)
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades(parte 1) clase actualizada (9:01)
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades(parte 2) Clase actualiza (10:53)
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades(parte 4) Clase actualiza (5:50)
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades(parte 3) Clase actualiza (7:58)
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades(parte 5) Clase actualiza (8:47)
6.2 Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos(parte 1) Clase actualiza (11:10)
6.2 Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos(parte 2) Clase actualiza (12:57)
Unidad 7: Apoyo (Recursos)
1. Generalidades (1:33)
2. Personas (4:18)
3. Infraestructura (3:39)
4. Ambiente para las operaciones (2:58)
5. Trazabilidad de las mediciones (4:44)
6. Toma de conciencia y comunicación (4:36)
7.1 Información documentada (Parte 1) (9:54)
7.2 Información documentada (Parte 2) (11:36)
7.3 Información documentada (Parte 3) (10:27)
7.4 Información documentada (Parte 4) (9:24)
7.5 Información documentada (Parte 5) (10:54)
7.6 Información documentada (Parte 6) (12:45)
7.1.6 Conocimiento de la organización(parte 1) Clase actualizada (11:07)
7.1.6 Conocimiento de la organización(parte 2) Clase actualizada (10:06)
7.1.6 Conocimiento de la organización(parte 3) Clase actualizada (2:47)
7.2 Competencias(parte 1) Clase actualizada (8:24)
7.2 Competencias(parte 2) Clase actualizada (10:59)
7.5.1 Generalidades. Clase actualizada (3:51)
7.5.2 Creación y actualización. Clase actualizada (4:05)
7.5.3 Controles de la información documentada. Clase actualizada (6:26)
Unidad 8: Operación
1. PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPEREACIONAL 8.2 (PARTE 1) (12:30)
1.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPEREACIONAL 8.2 (PARTE 2) (5:36)
2. CONTROL DE LOS PROCESOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS SUMINISTRADOS EXTERNAMENTE ( PARTE 1) (12:25)
2.1 CONTROL DE LOS PROCESOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS SUMINISTRADOS EXTERNAMENTE ( PARTE 2) (11:10)
2.2 CONTROL DE LOS PROCESOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS SUMINISTRADOS EXTERNAMENTE ( PARTE 3) (8:35)
2.3 CONTROL DE LOS PROCESOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS SUMINISTRADOS EXTERNAMENTE ( PARTE 4) (8:35)
2.4 CONTROL DE LOS PROCESOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS SUMINISTRADOS EXTERNAMENTE ( PARTE 5) (9:51)
3. CRITERIOS (10:08)
4. VERIFICACIÓN Y VALIDACIÓN (11:21)
5. DISEÑO Y DESARROLLO (PARTE 1) (10:30)
5.1 DISEÑO Y DESARROLLO (PARTE 2) (15:51)
5.2 DISEÑO Y DESARROLLO (PARTE 3) (16:54)
6. CONTROL DE SALIDAS NO CONFORMES (10:16)
7. LOS OBJETIVOS DEL SGC ISO 9001:2015 NO SON IGUALES A LOS OBJETIVOS OPERATIVOS (PARTE 1) (10:42)
7.1 LOS OBJETIVOS DEL SGC ISO 9001:2015 NO SON IGUALES A LOS OBJETIVOS OPERATIVOS (PARTE 2) (10:08)
7.2 LOS OBJETIVOS DEL SGC ISO 9001:2015 NO SON IGUALES A LOS OBJETIVOS OPERATIVOS (PARTE 3) (10:06)
7.3 LOS OBJETIVOS DEL SGC ISO 9001:2015 NO SON IGUALES A LOS OBJETIVOS OPERATIVOS (PARTE 4) (8:56)
7.4 LOS OBJETIVOS DEL SGC ISO 9001:2015 NO SON IGUALES A LOS OBJETIVOS OPERATIVOS (PARTE 5) (10:19)
8.1 Planificación y control operacional. Clase actualizada (6:43)
8.2.1 Comunicación con el cliente. Clase actualizada (9:40)
8.3.2 Planificación del diseño y desarrollo. Clase actualizada (4:17)
8.4.1 Generalidades. Clase actualizada (8:13)
8.4.2 Tipos de alcance del control. clase actualizada (1:39)
8.4.3 Información para proveedores externos. clase actualizada (1:47)
8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios. Clase actualizada (parte 1) (7:52)
8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios. Clase actualizada (parte 2) (13:34)
8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios. Clase actualizada (parte 3) (2:53)
8.5.1 Control de la producción y de la provisión de servicios. Clase actualizada (2:26)
8.5.2 Identificación y trazabilidad. Clase actualizada (1:24)
8.5.5 Actividades posteriores a la entrega. Clase actualizada (1:13)
8.5.6 Control de cambios. Clase actualizada (1:01)
8.6 Liberación de los productos y servicios. Clase actualizada (1:18)
8.7 Control de las salidas no conformes. Clase actualizada (1:53)
8.5.3 Propiedad perteneciente a los clientes o proveedores externos/ 8.5.4 preservación. clase actualizada (1:13)
UNIDAD 9: AUDITORÍA INTERNA
9. AUDITORÍA INTERNA (4:52)
9.1.1 Generalidades. Clase actualizada (1:22)
9.1.3 Análisis y evaluación. Clase actualizada (1:10)
9.2.1 Auditoria Interna. Clase actualizada (1:37)
9.3 Revisión por la dirección. Clase actualizada (1:37)
9.2.1 directrices. Clase actualizada (6:51)
9.2.2 directrices. Clase actualizada (7:44)
9.2.3 directrices. Clase actualizada (5:43)
9.3 principios de una auditoria. Clase nueva (8:28)
9.3.1 principios de una auditoria. Clase nueva (6:07)
9.4 proceso de una auditoria. Clase nueva (6:30)
9.5 Programa de una auditoria. clase actualizada (9:26)
9.5.1 Programa de una auditoria. clase actualizada (13:00)
9.5.2 Programa de una auditoria. clase actualizada (11:48)
9.5.3 Programa de una auditoria. clase actualizada (11:14)
9.5.4 Programa de una auditoria. clase actualizada (3:56)
9.5.5 Programa de una auditoria. clase actualizada (9:43)
9.5.6 Programa de una auditoria. clase actualizada (8:38)
9.5.7 Programa de una auditoria. clase actualizada (10:02)
9.5.8 Programa de una auditoria. clase actualizada (7:31)
9.5.9 Programa de una auditoria. clase actualizada (10:09)
9.5.10 Programa de una auditoria. clase actualizada (9:40)
9.5.11 Programa de una auditoria. clase actualizada (8:29)
9.5.12 Programa de una auditoria. clase actualizada (7:14)
9.5.13 Programa de una auditoria. clase actualizada (3:47)
UNIDAD 10: MEJORA
1. MEJORA (7:30)
10.1 Generalidades/10.3 mejora continua . Clase actualizada (1:27)
10.2 No conformidad y acción correctiva. Clase actualizada (3:43)
UNIDAD 11: Examen
Realiza tu examen aquí
8. Ciclo PHVA (PDCA)
Puedes ver este video, dando click al link. Es material de apoyo sobre el tema.
El Espiral de la Mejora Continua ISO 9001| Política | Contexto | Objetivos del SGC.
https://www.youtube.com/watch?v=FycSOgjMGKs
Completar y Continuar
Discusión
0
Comentarios
Cargar Más
0 Comentarios