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Asesor en Calidad para un Sistema de Gestión | 9.5 hrs.
Bienvenida al Curso
Instrucciones
Normas
UNIDAD 1.- Antecedentes del SGC
Podcast "Los verdaderos gurús de la calidad" (56:34)
Material de Apoyo Descargable de lo que se habló en el Podcast.
UNIDAD 2.- Principios de Calidad
¡Bienvenido al Módulo de Principios de la Calidad! (1:06)
Los 7 Principios de la Calidad bajo ISO 9000:2015 (3:44)
Principio 1 "Enfoque al Cliente" (3:20)
Principio 2 "Liderazgo" (3:22)
Principio 3 "Compromiso de las Personas" (2:47)
Principio 4 "Enfoque a Procesos" (9:07)
Principio 5 "Mejora" (5:46)
Principio 6 "Toma de Decisiones Basado en Evidencias" (5:41)
Principio 7 "Gestión de las Relaciones" (5:17)
Ejemplo de principios de calidad (10:14)
Quiz (0:46)
UNIDAD 3.- Términos y Definiciones, según "ISO 9001:2015"
Representación gráfica (7:36)
Clasificación de términos y definiciones (15:48)
Índice alfabético (4:08)
Actividad (1:17)
UNIDAD 4.- Direccionamiento Estratégico del SGC
Introducción al módulo (2:44)
Introducción a direccionamiento estratégico (4:49)
Misión, Visión, Valores (7:56)
Plan estratégico (6:29)
Direccionamiento estratégico (11:01)
Ejemplo de Direccionamiento Estratégico de "Aceite de Palmas" (10:42)
Ejercicio de Direccionamiento estrategico (11:16)
Actividad de Direccionamiento Estratégico (3:03)
UNIDAD 5..- El Ciclo Planear-Hacer-Verificar-Actuar del SGC
El Ciclo PHVA (1:31)
Deming y el ciclo PHVA (5:32)
Estructura de alto nivel (Anexo SL) (3:54)
Requisitos del SGC (Planificación) (8:02)
Requisitos del SGC (Hacer) (7:19)
Requisitos del SGC (Verificar) (8:21)
Requisitos del SGC (Actuar) (7:53)
UNIDAD 6.- Enfoque a Procesos
Enfoque basado en procesos (15:59)
Práctica en Excel (Con Descarga de Excel) (34:10)
Ejemplos Descargables de la Actividad de: "Procesos"
MÓDULO 1 Direccionamiento Estratégico del Sistema de Gestión
UNIDAD 1 DEFINICIÓN DE CALIDAD_ 3.10.1 CARACTERÍSTICAS (Parte 1) (14:41)
UNIDAD 1 DEFINICIÓN DE CALIDAD_ 3.10.1 CARACTERÍSTICAS (Parte 2) (15:05)
UNIDAD 1 DEFINICIÓN DE CALIDAD_ 3.10.1 CARACTERÍSTICAS (Parte 3) (14:01)
PERSPECTIVAS (CON BASE EN EL JUICIO, PRODUCTO, USUARIO, VALOR, MANUFACTURA) (12:03)
CARACTERISTICAS Y REQUISITOS DE CALIDAD EJEMPLOS (22:12)
LOS GURÚS DE LA CALIDAD (8:50)
5 CONCEPTOS PARA EL CONTROL DE CALIDAD (INSPECCION,VERIFICACION,VALIDACION) (8:18)
5 CONCEPTOS PARA EL CONTROL DE CALIDAD (VALIDACION,REVISION,LIBERACION) (9:11)
MEJORA DE LA CALIDAD, PROCESO DE ALCANZAR NIVELES DE DESEMPEÑO SIN PRECEDENTES (7:46)
9.3.3 SALIDAD DE LA REVISION POR LA DIRECCION (14:53)
7.1 RECURSOS (7:34)
QUE ES ISO (14:56)
PRINCIPIOS DE CALIDAD (Parte 1) (15:01)
PRINCIPIOS DE CALIDAD (Parte 2) (15:09)
PRINCIPIOS DE CALIDAD (Parte 3) (14:22)
PRINCIPIOS DE CALIDAD (Parte 4) (15:10)
PRINCIPIOS DE CALIDAD (Parte 5) (6:29)
PRINCIPIOS DE CALIDAD, TOMA DE DESICIONES, MEJORA (14:47)
UNIDAD 2 DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO (12:35)
EL EMBUDO ESTRATEGICO (2:27)
PLAN ESTRATEGICO (11:53)
ENFOQUE DE PROCESOS (Parte 1) (8:40)
ENFOQUE DE PROCESOS (Parte 2) (7:24)
ENFOQUE DE PROCESOS (Parte 3) (9:25)
Examen
Examen
Principio 1 "Enfoque al Cliente"
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